- Un total de 14 postulaciones se recibieron en el concurso interno organizado por la Oficina de Gestión de la Calidad, que este año lleva el lema: “Pequeños pacientes, grandes razones para mejorar siempre”.
- Los criterios de evaluación del Jurado Evaluador fueron los siguientes: a) Replicabilidad, b) Sostenibilidad, c) Trabajo en Equipo, d) Innovación, y e) Beneficio al paciente y su familia.
Con el propósito de reconocer proyectos innovadores ejecutados en el quehacer diario de los servicios asistenciales y administrativos los cuales contribuyen significativamete a optimizar las atenciones médicas especializadas que se brindan a niñas, niños y adolescentes de cero a 17 años todo el país y su entorno familiar, promoviendo el espirítu de excelencia que nos caracteriza, nuestra institución, reconoció 10 iniciativas presentadas en el VII Concurso Interno de Buenas Prácticas 2025.
En una emotiva ceremonia que presidió la directora general de nuestra institución, Zulema Tomas Gonzalés, la Institución valoró la vocación de servicio, humanidad, solidaridad y búsqueda constante de la excelencia de sus profesionales reflejada en cada iniciativa presentada por los equipos postulantes, quienes vienen liderando cambios sustanciales en sus respectivas áreas, mediante actividades transformadoras que demuestran resultados tangibles y medibles.
En el acto protocolar interno se hizo entrega trofeos y diplomas de reconocimiento a los equipos ganadores y menciones honrosas. Al respecto, la directora general, Zulema Tomas felicitó a los participantes y resaltó que desde el 2018 el concurso, fomenta una competencia a fin de fortalecer los servicios de calidad que a diario se brindan a niñas, niños y adolescentes de 0 a 17 años de edad y que llegan desde diferentes regiones del país para tratar enfermedades complejas.
“Quiero expresar mi más sincero agradecimiento a los 14 participantes del concurso. Su dedicación y esfuerzo son un ejemplo inspirador. Cada uno de ustedes ha demostrado un compromiso excepcional con la excelencia y la innovación, y es un honor tenerlos como parte de nuestro equipo”, refirió Tomas Gonzales.
Además señaló que, los proyectos y propuestas presentados no solo destacan por su creatividad y originalidad, sino que también reflejan el espíritu de colaboración y trabajo en equipo que caracteriza al personal asistencial y administrativo en la prestación de los servicios escenciales a vidas humanas.
Ganadores y menciones honrosas
La octava edición del concurso tuvo las siguientes categorías: 1) Categoría: Seguridad del Paciente, 2) Categoria: Humanización en Salud, 3) Categoría: Mejora de la Experiencia del Usuario, 4) Categoria: Sistema de Gestión Interna y 5) Premio Especial Mejora Continua.
En la primera categoría: Seguridad del Paciente: La práctica ganadora fue: “Hora Dorada Minutos que Salvan Vidas”, implementada por los departamentos de Epidemiologia, Emergencia y Hematologia. En tanto que, la Mención Honrosa la obtuvo el proyecto, SBAR: “Donde cada palabra cuenta una historia del cuidado”, del área de Enfermería de Centro Quirurgico.
La práctica ganadora en la segunda categoría; Humanización en Salud, fue para “Telemedicina multidisciplinaria en Cuidados Paliativos Pediátricos: Construyendo alianzas para acompañar” desarrollada por las áreas Terapia del Dolor y Cuidados Paliativos.
Deporte sin Límites: “Programa Integral de Deporte Adaptado para Niños con Discapacidad Motora”, realizada por Medicina Física y Rehabilitación obtuvo la mención honrosa en dicha categoría.
En la categoría número tres: “Mejora de la Experiencia del Usuario”, la cual tiene por misión implementar estrategias para mejorar la instancia hospitalaria, contribuir a simplificar trámites, hacer uso de tecnologías de la información, para optimizar la atención a los pacientes entre otros, fue premiada como ganadora la práctica SANARTE: Clubes de arte para sanar, del equipo de RR.HH.
En tanto que, la práctica “Alianzas que salvan vidas”: Comunicación + Voluntariado permanente, para humanizar la estancia hospitalaria en el INSN San Borja, de la Oficina de Comunicaciones e Imagen Institucional fue reconocida con la mención honrosa.
En la penúltima categoría: Sistema de Gestión Interna, no hubo ganador pero sí una mención honrosa, para la práctica, “Prevención QR información vital en un solo código”, elaborada por la Unidad de Gestión de Riesgos, Emergencias y Desastres.
Finalmente, en la categoría de Mejora Continua ganó la experiencia, “Más allá de la emergencia, compartiendo conocimientos mejoramos todos” a cargo de la Unidad de Emergencia y; la mención honrosa fue asignada a la buena práctica; “Educación continua a padres y/o tutores acompañantes, con enfoque multicultural”, que elaboró la Unidad de Enfermería de Hospitalización Quemados y Hospitalización de Trasplante de Órganos Sólidos.
Cabe mencionar que, los proyectos fueron evaluados por un selecto jurado calificador integrado por grandes profesionales como son, el Dr. Hugo Siu Guillén, graduado en la Universidad Peruana Cayetano Heredia, Máster en Gestión de la Calidad en los Establecimientos de Salud por la Universidad de Murcia y la Dra. Marissa Muñoz Ayala, médico cirujano por la Universidad Nacional Mayor de San Marcos (UNMSM), tiene una maestría en Gestión Pública por la Universidad del Pacífico, y actualmente es coordinadora Nacional de la Unidad Funcional de Gestión de la Calidad del Ministerio de Salud.
